Gracias por usar El Rincón de Blacky. Nueva versión aplicable a partir del 23/02/2026.
Términos y condiciones de El Rincón de Blacky
- Información General y Ámbito del Contrato
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y la compra de productos a través de El Rincón de Blacky, del que es titular Eva Pérez Grau, con NIF ES21682638-D y domicilio en Alcoy (Alicante / España). La aceptación de este documento es un paso previo e indispensable para la utilización del Servicio.
2. Requisitos de Edad y Exclusión de Clientes
- Acceso Libre: La navegación por las áreas públicas de «El Rincón de Blacky» es libre para todos los usuarios.
- Restricción de Compra y Registro: La capacidad para registrarse como usuario y realizar pedidos está restringida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al crear una cuenta, el Cliente garantiza que cumple con este requisito.
- Responsabilidad: El titular no se hace responsable si un menor elude estos controles, siendo responsabilidad de los tutores legales supervisar la actividad de los menores a su cargo.
- Derecho de Exclusión: El titular se reserva el derecho a impedir el uso del Servicio, de forma temporal o definitiva, a cualquier Cliente que infrinja estas normas, la ley o la moral, así como para mejorar la operativa del taller.
3. Propiedad Intelectual y Naturaleza del Producto
- Naturaleza del Producto (Kits de Montaje): El Cliente reconoce que adquiere productos de fabricación bajo demanda. Salvo que se indique explícitamente lo contrario en la descripción, las figuras se venden como kits de montaje sin pintar.
- Acabado y Post-procesado: El precio incluye el lavado, curado y lijado básico de soportes. Al ser piezas artesanales, el cliente podría requerir realizar ajustes menores o masillado en las juntas durante el montaje. El servicio de pintura es excepcional y está sujeto a la disponibilidad de tiempo de la artesana.
- Propiedad Intelectual: Todo el contenido es propiedad de la titular. Las figuras cuentan con Licencia Comercial Oficial de los escultores originales.
- Disclaimer: No existe afiliación oficial con las marcas originales.
4. Precio y Métodos de Pago
- Precios e IVA: Los precios incluyen el 21% de IVA (España). En ventas intracomunitarias (UE), el IVA se ajustará en el carrito según el país de destino (Ventanilla Única OSS).
- Métodos de Pago: Se admite el pago mediante tarjeta de crédito (Visa®, Mastercard®, American Express® o Maestro). El pago se realiza al finalizar el proceso de compra; no se admite pago contra reembolso ni transferencia.
5. Procesamiento, Entrega y Envío
- Tiempos de Procesamiento: Al ser piezas fabricadas o grabadas individualmente, el tiempo varía según la complejidad. El plazo estimado vendrá indicado en la ficha individual de cada artículo. Productos complejos (dioramas o figuras de gran tamaño) requieren plazos superiores a productos simples o láminas.
- Entrega: Se realizará en la dirección indicada a través de InPost (Punto Pack/Locker) o mensajería a domicilio.
- Ausencia del destinatario: Tras dos intentos fallidos por parte de la agencia, el Cliente deberá contactar con la misma para proceder con la entrega.
6. Política de Devoluciones (Derecho de Desistimiento)
De conformidad con el Artículo 103, apartado c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (España), el derecho de desistimiento no será aplicable a los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Exclusión de Devolución: Dado que cada figura, lámina o grabado se fabrica de forma individual para un Cliente concreto, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
- Condiciones de Rechazo: Una vez abierto el producto, el deterioro derivado de la manipulación impide su devolución, ya que pierde su valor artesanal y de estreno. Asimismo, los costes logísticos y riesgos de rotura en el transporte de retorno son inasumibles para este taller.
- Excepciones: Solo se admitirá el cambio o reposición por defectos de fabricación demostrables o errores de envío, notificando al correo evapg83 [@] gmail.com en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción, aportando pruebas gráficas del defecto y del embalaje.
7. Grabados Láser y Pedidos de Eventos
En encargos personalizados (bodas, bautizos, etc.), el Cliente es responsable de la exactitud de los datos facilitados. Una vez aceptado el diseño y comenzado el proceso técnico de grabado, no se admitirán cancelaciones debido a la naturaleza personalizada e irreversible del trabajo.
8. Limitación de Responsabilidad y Fuerza Mayor
- El titular no es responsable de fallos técnicos en Internet, virus o acceso de menores de edad que eludan el control de registro.
- Fuerza Mayor: El cumplimiento de las obligaciones se suspenderá en caso de huelgas, incidentes sociales o problemas de suministro no imputables al titular. Si la suspensión supera los 15 días, el Cliente podrá rescindir el pedido y solicitar el reembolso.
9. Atención al Cliente y Ley Aplicable
Para cualquier duda o reclamación:
- Correo electrónico: evapg83 [@] gmail.com
- Legislación: Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier conflicto se someterá a los Juzgados y Tribunales de Alcoy/Alicante.